Paparazzi-crimea

- Ваш друг в мире

фотографии

Не гарантийный ремонт

Магазин производит не гарантийный ремонт техники.

Порядок сдачи на не гарантийный ремонт:

  • Фототехника принимается в магазине на предварительную диагностику.
  • Документируется что не так по мнению клиента и какая неисправность не устраивает  в работе фототехники .
  • Клиенту выдается квитанция о принятии техники на диагностику.
  • Техника отсылается на основную диагностику в  наш Сервис Центр
  • Диагностика происходит как правило в течении  5-и рабочих дней(без учета пересылки) и при средней загруженности СЦ. Если сроки увеличиваются  с клиентом дополнительно это оговаривается.
  • После выявления не исправности,клиенту сообщаются сроки и стоимость ремонта.
  • Оборудование, принимаемое в ремонт, изначально считается неисправным. За дефекты появившиеся в процессе ремонта и связанных с поломкой устройства, сервис центр ответственности не несет.
  • При согласии клиента на ремонт диагностика будет бесплатная.При отказе от ремонта клиентом оплачивается диагностика,стоимость диагностики от 500 руб до 1000 руб.
  • При невозможности провести ремонт нашим СЦ оплата за диагностику не берется .
  • После окончания ремонта и прибытие фототехники в магазин ,клиенту по телефону сообщается об этом.
  • Клиент сдавший технику на ремонт обязан, после получения информации по телефону от магазина что ремонт закончен,оплатить и забрать в течении 30 календарных дней свою фототехнику.По истечении 30 дней начисляется пеня  за хранение 1% в сутки от стоимости ремонта.
  • Гарантия распространяется только на проведенные работы и замененные узлы.(сроки гарантии обсуждаются по каждым узлам и работам отдельно).
  • Магазин не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб связанный с процессом невозможности использовать данное устройство из-за его ремонта в сервисе.
  • Более подробно об общих правилах приема техники в ремонт вы можете узнать у наших менеджеров. Правила приема могут меняться без предварительного уведомления.